Conditions générales d’utilisation.
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Bao Members, éditée par Penda & Co SAS. En créant un compte, tu acceptes l’intégralité des présentes conditions.
01 · Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Bao Members, éditée par Penda & Co SAS.
En créant un compte et en souscrivant un abonnement, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions.
02 · Inscription et compte membre
L’accès aux services Bao Members nécessite la création d’un compte et la souscription d’un abonnement mensuel. L’utilisateur doit être majeur (18 ans ou plus) et fournir des informations exactes et à jour.
Toute fausse déclaration ou usurpation d’identité entraîne la résiliation immédiate du compte sans remboursement.
03 · Abonnement et paiement
L’abonnement Bao Members est disponible via deux canaux de paiement distincts. Les conditions varient selon le canal utilisé.
Souscription via le site web (bao-members.com)
- Prix : 9,99 € TTC / mois
- Paiement sécurisé via Stripe
- Renouvellement automatique chaque mois
- Résiliation possible à tout moment depuis votre espace membre
Souscription via l’application iOS (App Store)
- Titre de l’abonnement : Bao Members Premium
- Durée : 1 mois auto-renouvelable
- Prix : 9,99 € TTC / mois
- Paiement effectué via Apple In-App Purchase
- Le paiement est débité sur le compte Apple ID au moment de la confirmation d’achat
- Le renouvellement est automatique sauf si l’auto-renouvellement est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
- Le compte Apple ID est débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, au tarif en vigueur
- L’utilisateur peut gérer son abonnement et désactiver l’auto-renouvellement depuis les Réglages de son compte App Store après l’achat
- Aucun remboursement n’est accordé pour la période d’abonnement en cours, conformément aux conditions Apple
- En cas d’achat, toute portion non utilisée d’une période d’essai gratuite, le cas échéant, est perdue
Les paiements effectués via le site web sont traités par Stripe. Les paiements effectués via l’application iOS sont traités par Apple. Bao Members ne stocke aucune donnée bancaire.
04 · Services inclus
- Accès aux événements exclusifs Bao Members
- Participation à la tombola mensuelle
- Accès au carnet des partenaires lyonnais
- Carte membre Bao Members et numéro de série
- Accès aux salons privés (conversations entre membres)
Bao Members se réserve le droit de modifier les services inclus dans l’abonnement sous réserve d’un préavis de 30 jours.
05 · Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace membre ou en écrivant à hello@bao-members.com.
L’accès aux services reste actif jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours. Aucun remboursement partiel n’est effectué pour la période restante.
06 · Responsabilité
Bao Members s’engage à fournir les services décrits et à maintenir la plateforme dans un état de fonctionnement optimal.
La responsabilité de Penda & Co SAS ne saurait être engagée en cas de force majeure, d’indisponibilité technique temporaire, ou de dommages indirects résultant de l’utilisation de la plateforme.
07 · Contenu généré par les utilisateurs et modération
Bao Members met à disposition de ses membres des outils de communication (salons privés, profils, forums d’événements). En publiant du contenu sur la plateforme, l’utilisateur s’engage à respecter :
- La loi française et européenne en vigueur
- La charte de bonne conduite
- Les droits et la vie privée des autres membres
Tolérance zéro : harcèlement, discours de haine, contenu sexuel, violence, spam et usurpation d’identité entraînent la suppression immédiate du contenu et une sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation définitive du compte sans remboursement.
Modération : l’équipe examine tous les contenus signalés sous 24 heures. Tout membre peut signaler un contenu ou bloquer un autre membre depuis l’application ou le site.
Responsabilité : chaque membre est seul responsable des contenus qu’il publie. Bao Members agit en tant qu’hébergeur au sens de la LCEN (loi n° 2004-575 du 21 juin 2004) et se réserve le droit de modérer activement.
08 · Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution est soumis aux tribunaux compétents de Lyon.
09 · Politique de présence et d’annulation
Engagement de présence aux événements
En t’inscrivant à un événement Bao Members, tu t’engages à honorer ta présence. Les événements sont organisés sur la base des inscriptions confirmées, et chaque place non occupée prive un autre membre du cercle.
Annulation : toute annulation doit être effectuée au minimum 72 heures avant la date et l’heure de l’événement, directement depuis ton espace membre.
Absence non justifiée : en cas d’absence non signalée ou d’annulation tardive répétée, Bao Members se réserve le droit de restreindre temporairement ou définitivement l’accès à la plateforme et aux événements.
Cas de force majeure : toute situation exceptionnelle peut être signalée à l’équipe via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée individuellement.