Politique de confidentialité.
Comment Bao Members collecte, utilise et protège tes données — conformément au RGPD et aux obligations légales françaises.
01 · Responsable du traitement
02 · Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les commandes de carte membre)
- Données de paiement (traitées par Stripe ou Apple selon le canal — non stockées par Bao Members, voir section 03)
- Historique des événements et activités
03 · Données de paiement
Les paiements effectués sur la plateforme Bao Members sont traités par des prestataires tiers spécialisés. Bao Members ne collecte ni ne stocke aucune information bancaire (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme).
Paiements via le site web
Les paiements effectués sur bao-members.com sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Stripe collecte et traite tes données de paiement conformément à sa politique accessible sur stripe.com/privacy.
Paiements via l’application iOS
Les paiements effectués depuis l’application iOS sont traités par Apple via le système In-App Purchase. Apple collecte et traite tes données de paiement conformément à sa politique accessible sur apple.com/legal/privacy.
Pour les abonnements iOS, Bao Members reçoit d’Apple, via les notifications App Store Server Notifications V2, uniquement les informations techniques suivantes nécessaires à la gestion de l’abonnement :
- Identifiant de transaction Apple
- Identifiant du produit souscrit
- Date de début et date de fin de la période d’abonnement
- Statut de l’abonnement (actif, annulé, expiré)
- Environnement (sandbox ou production)
Aucune donnée de paiement personnelle (numéro de carte, identité de paiement) n’est transmise par Apple à Bao Members.
04 · Finalités du traitement
- Gestion de ton compte membre
- Traitement des abonnements et paiements
- Envoi de communications relatives aux événements et offres
- Amélioration des services
05 · Base légale
- Exécution du contrat d’abonnement
- Consentement pour les communications marketing
- Obligation légale pour les factures
06 · Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de l’abonnement et 3 ans après la résiliation, conformément aux obligations légales en vigueur.
07 · Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, tu disposes des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer tes droits, écris-nous à hello@bao-members.com.
08 · Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques destinés à mesurer l’audience du site.
Les cookies analytiques ne sont déposés qu’avec ton consentement explicite. Tu peux à tout moment modifier tes préférences via la bannière cookies.
09 · Contact CNIL
Si tu estimes que le traitement de tes données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, tu peux adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :