Notre engagement
BAO MEMBERS est une communauté bienveillante et inclusive. Cette Charte s'applique à tous les membres et définit les comportements attendus sur notre plateforme — site web et application mobile.
En rejoignant BAO MEMBERS, chaque membre s'engage à respecter ces règles et à contribuer à un espace de confiance et de qualité pour l'ensemble de la communauté.
Règles de conduite — Tolérance zéro
Les comportements et contenus suivants sont strictement interdits sur la plateforme :
- Harcèlement, intimidation ou menaces sous toute forme
- Discours de haine basés sur l'origine, le genre, l'orientation sexuelle, la religion ou le handicap
- Contenu sexuel, pornographique ou sexuellement suggestif
- Incitation à la violence ou contenu violent ou graphique
- Spam, contenu promotionnel non autorisé ou tentatives d'arnaque
- Usurpation d'identité ou diffusion de fausses informations
- Partage de données personnelles d'autrui sans consentement explicite
- Tout contenu illégal selon le droit français et européen en vigueur
Modération
Notre équipe de modération examine tout contenu signalé dans un délai maximum de 24 heures.
Les contenus ou comportements qui violent cette Charte sont supprimés sans préavis. Leurs auteurs peuvent faire l'objet de sanctions allant jusqu'à la résiliation définitive de leur compte.
BAO MEMBERS se réserve le droit de modérer de manière proactive tout contenu jugé incompatible avec les valeurs de la communauté, même en l'absence de signalement.
Signalement
Tout membre peut signaler un contenu ou un utilisateur inapproprié. Plusieurs canaux sont disponibles :
- Application mobile : appui long sur le message ou le profil, puis « Signaler »
- Site web : bouton « Signaler » présent sur chaque contenu utilisateur
- Par email : hello@bao-members.com
Tout signalement est traité de manière strictement confidentielle. L'identité du membre signalant n'est jamais communiquée à la personne visée.
Blocage
Tout membre peut bloquer un autre membre à tout moment, directement depuis son profil. Un utilisateur bloqué ne peut plus interagir avec vous, consulter votre profil ni vous envoyer de messages.
Le blocage est immédiat et peut être annulé à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Sanctions
En cas de violation de cette Charte, BAO MEMBERS se réserve le droit d'appliquer l'une ou plusieurs des mesures suivantes, selon la gravité des faits :
- Avertissement écrit
- Suppression du contenu litigieux
- Suspension temporaire du compte
- Résiliation définitive du compte sans remboursement
- Signalement aux autorités compétentes si la loi l'exige
Les décisions de modération peuvent être contestées en écrivant à hello@bao-members.com dans un délai de 30 jours.
Responsabilité des membres
Chaque membre est seul responsable des contenus qu'il publie sur la plateforme : messages, photos, vidéos, commentaires ou toute autre forme d'expression.
BAO MEMBERS agit en tant qu'hébergeur technique au sens de la LCEN (loi n°2004-575 du 21 juin 2004) et ne peut être tenu responsable des contenus publiés par ses membres, tout en se réservant le droit de modérer activement.
Contact
Pour toute question relative à cette Charte, signaler un abus ou contester une décision de modération, contactez notre équipe :
Penda & Co SAS
34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
hello@bao-members.com